Hogyan ellenőrizzük az információkat

• Lova, a Loviux mesterséges intelligenciája írja és fordítja a termékoldalakat, útmutatókat és összehasonlításokat, és naprakészen tartja őket.
• Antonia Gómez alapító és igazgató, valamint Josep Purroy igazgató felügyeli az üzletet: ők határozzák meg, mi jelenhet meg, jóváhagynak minden kiadást és visszatérítést, és felelnek azért, amit mondunk.
• Antonia Gómez egyenként elolvassa és jóváhagyja a használati tanácsokat minden terméktípushoz (2026. november 6-ig 66-ot). Minden termékoldalon a mesterséges intelligenciánk a termék adatai alapján igazítja hozzá a jóváhagyott tanácsot, egy automatikus ellenőrzés és egy második átnézés pedig gondoskodik róla, hogy ne mondjon többet annál, amit ő jóváhagyott. Ez egy 17 éve vásárlóknak tanácsot adó ember átnézése, nem orvosi ellenőrzés.
• Ester Álvarez Guillén pszichológus és szexológus írja a szettekhez tartozó tanácsokat. Csak azon szerepel a neve, amit ő maga írt vagy ellenőrzött.
• A Kiwop műszaki csapata üzemelteti a weboldalt és az itt leírt automatikus ellenőrzéseket.

A Loviux ISO/IEC 27001, ISO/IEC 42001 és ENS (közepes kategória) szerint tanúsított webáruház, a Hiloud Solutions, S.L. boltja, amely a tanúsítványok jogosultja. Mit fednek le, és hogyan ellenőrizheted őket: Biztonság, adatvédelem és tanúsítványok.

A termékoldal minden műszaki adatát (méret, anyag, akkumulátor, vízállóság, síkosítókkal való kompatibilitás) a forrásával együtt rögzítjük. Ha két forrás eltér, a gyártó hivatalos információi, adatlapjai és kézikönyvei elsőbbséget élveznek a nagykereskedő adataival szemben. Ha van hivatalos kézikönyv, a termékoldalon belinkeljük.

Ha nincs ellenőrzött adatunk, nem találunk ki egyet: az oldalon az áll, hogy még nincsenek a gyártótól ellenőrzött műszaki adataink.

• Minden számnak van forrása: a gyártó, egy közzétett, utánanézhető tanulmány vagy saját mérésünk, és megmondjuk, melyik. Forrás nélküli számot nem teszünk közzé.
• A termékek számadatainak egyezniük kell az ellenőrzött nyilvántartással.
• Ellenőrizzük, hogy ne hiányozzanak szavak, ne maradjanak félbeszakadt mondatok, és a tanácsok illeszkedjenek a termék típusához.
• Ha egy termékoldalt újraírunk, összevetjük a közzétett változattal, és csak akkor cseréljük le, ha az új jobb, vagy kijavít egy adatot.
• Ha a gyártótól új kézikönyv vagy adatlap érkezik, a termékoldalt ezekkel az információkkal frissítjük.

• A teljes termékoldalakat az egyes termékekről nyilvántartott adatok és a róluk meglévő dokumentáció alapján írjuk. Közzététel előtt egy automatikus ellenőrzés megnézi, hogy minden szám szerepel-e ezekben a forrásokban, egy második ellenőrzés pedig az egész oldalt összeveti velük. Ami nem megy át, azt nem tesszük közzé: a 2026 októberéig megírt mintegy 1300 teljes termékoldalból 184 nem ment át az ellenőrzésen.
• Ha hibás adatot találunk, minden oldalon kijavítjuk, ahol szerepel. Például 2026. október 4-én 346 víz- vagy olajbázisú síkosítót javítottunk ki, amelyeket a katalógus szilikonbázisúként tüntetett fel.
• A termékoldalak jelzik, mikor változott utoljára a szövegük („A termékoldal frissítve: …”), ha ezt biztosan tudjuk. Ez a dátum csak akkor változik, ha az oldal tartalma változik: az ár vagy a készlet változása nem mozdítja el.
• „A gyártónál ellenőrzött műszaki adatokat is tartalmaz” jelölés csak akkor jelenik meg, ha az oldal magának a gyártónak egy dokumentumára hivatkozik: a használati útmutatójára, a műszaki adatlapjára vagy a weboldalára. A táblázat alatt feltüntetjük, melyik adat melyik forrásból származik.

• E-mailben kérjük el a véleményét azoknak, akik megvették a terméket, két nappal az átvétel után. Akkor is elkérjük, ha késés, visszaküldés vagy hibás termék volt. Az egyetlen kivétel, ha a termék nem érkezett meg, vagy a rendelést törölték.
• Bárki írhat értékelést. Mindet kézzel ellenőrizzük a közzététel előtt, legfeljebb 7 napon belül, és egyet sem törlünk azért, mert negatív. Csak azokat utasítjuk el, amelyek nem a termékről szólnak, amelyekben személyes adat van, valamint a spamet. A szállításra vonatkozó panaszt nem tesszük közzé értékelésként: azt e-mailben intézzük.
• Minden értékelésen van egy címke, amely megmondja, honnan jön. „Igazolt vásárlás” és a vásárlás dátuma: az illető megvette a terméket, és az e-mailünkből vagy a fiókjából érkezett. „Ösztönzött értékelés”: a véleményéért 10 %-os kupont kapott a következő rendeléséhez, akár jó, akár rossz az osztályzata. „Kipróbálásra átadott termék”: odaadtuk neki a terméket, hogy kipróbálja és elmondja a véleményét, anélkül hogy bármit kértünk volna cserébe.
• A vásárlók fotóit egyenként ellenőrizzük.
• Ha az értékelést ugyanannak a modellnek egy másik színéről vagy méretéről írták, az a többinél is megjelenik, jelezve, melyikről szól. Soha nem tesszük át másik termékhez, ugyanazon termék másik generációjához vagy csomaghoz.
• Az értékelések dátum szerint vannak rendezve, a legújabbtól a legrégebbiig.
• Az átlagos osztályzat az összes osztályzat egyszerű átlaga, azoké is, amelyeket csak csillagokkal adtak az e-mailünkből, és mindig az értékelések számával együtt jelenik meg. Csak 5 értékeléstől mutatjuk; kevesebbnél minden értékelésen ott van a saját osztályzata.
• Minden értékelés a Loviux vagy a Todo un Placer vásárlóitól származik, abból az üzletből, amelyből jövünk. Más weboldalakról nem másolunk értékeléseket.
• Néhányat valamelyik másik üzletünkben írtak, és gépi fordításban jelennek meg.
• Az értékeléseket addig őrizzük, amíg a termék vagy egy egyenértékű termék megvan az üzletben. Aki írt egyet, kérheti, hogy töröljük.

• Nem találunk ki teszteket, méréseket vagy felméréseket.
• Mások adatait nem tüntetjük fel a sajátunkként.
• Nem fizetünk a pozitív értékelésekért: az értékelésért járó kupon ugyanaz, bármilyen az osztályzat.