1. Kik Vagyunk

A LOVIUX-ot a HiLoud Solutions S.L. üzemelteti (CIF: B43990076), amelynek székhelye Tarragona, Spanyolország. Elkötelezettek vagyunk személyes adatainak védelme és a magánélethez való jogának biztosítása mellett.

Kapcsolat: info@loviux.com

2. Milyen Információkat Gyűjtünk

• Fiók információk: név, e-mail cím, telefonszám, szállítási és számlázási címek
• Megrendelési információk: vásárlási előzmények, fizetési mód (nem tárolunk kártyaszámokat)
• Műszaki adatok: IP cím, böngésző típusa, eszköz információk, sütik
• Kommunikációs adatok: üzenetek, amelyeket kapcsolatfelvételi űrlapokon vagy e-mailben küld nekünk

3. Hogyan Használjuk Az Ön Adatait

• A megrendelései feldolgozására és teljesítésére
• A megrendeléseivel kapcsolatos kommunikációra és ügyfélszolgálat nyújtására
• Marketing e-mailek küldésére (csak az Ön hozzájárulásával; bármikor leiratkozhat)
• A weboldalunk és szolgáltatásaink fejlesztésére
• Jogi kötelezettségek teljesítésére

4. Fizetési Biztonság

Az összes fizetést biztonságosan a Stripe és a PayPal rendszerein keresztül dolgozzuk fel. Soha nem tároljuk a teljes hitelkártya számát. Minden tranzakciót SSL/TLS technológiával titkosítunk.

5. Adatmegosztás

Csak az alábbiakkal osztjuk meg az Ön adatait:

• Szállítmányozók a megrendelése teljesítéséhez
• Fizetési feldolgozók (Stripe, PayPal) a tranzakciók feldolgozásához
• E-mail szolgáltató (Brevo), ha feliratkozik hírlevelünkre

Soha nem adjuk el személyes adatait harmadik feleknek.

6. Sütik

Alapvető sütiket használunk a weboldal működéséhez, valamint analitikai sütiket (Google Analytics) annak megértésére, hogy a látogatók hogyan használják az oldalunkat. Bármikor kezelheti süti preferenciáit a láblécünkben található süti beállítások segítségével.

7. Az Ön Jogai

Önnek joga van:

• Hozzáférni a rólunk tárolt személyes adataihoz
• Kérni a pontatlan adatok helyesbítését
• Kérni az adatai törlését
• Leiratkozni a marketing kommunikációkról
• Kérni az adatai másolását hordozható formátumban

E jogok gyakorlásához lépjen kapcsolatba velünk a info@loviux.com címen.

8. Adattárolás

Az Ön adatait addig őrizzük meg, amíg a fiókja aktív, vagy amíg a szolgáltatások nyújtásához szükséges. A megrendelési nyilvántartásokat a jogilag előírt időtartamig (általában 5 év adózási célokra) őrizzük meg.

9. Kaliforniai Lakosok Számára (CCPA)

Ha Ön kaliforniai lakos, további jogai vannak a Kaliforniai Fogyasztói Adatvédelmi Törvény értelmében, beleértve a jogot, hogy tudja, milyen személyes információkat gyűjtünk, és a jogot, hogy kérje az adatai törlését. Nem értékesítjük a személyes információkat. Lépjen kapcsolatba velünk a info@loviux.com címen, hogy gyakorolhassa CCPA jogait.

10. A Szabályzat Módosításai

Időnként frissíthetjük ezt a szabályzatot. A jelentős változásokról értesítjük Önt, ha értesítést teszünk közzé a weboldalunkon.