Visszaküldési feltételek

\n
• A termékeket a kézbesítéstől számított 14 napon belül kell visszaküldeni
\n
• A termékeknek bontatlanoknak és eredeti csomagolásban kell lenniük (higiéniai okokból)
\n
• A termékeknek a kézhezvételkor megegyező állapotban kell lenniük
\n
• Vásárlási bizonylat szükséges (a rendelés-visszaigazoló email is megfelel)
\n

Hogyan küldd vissza

\n
1. Vedd fel velünk a kapcsolatot a info@loviux.com címen, megadva a rendelésszámodat és a visszaküldés okát
\n
2. Megadjuk a visszaküldési címet és a részletes utasításokat
\n
3. Küldd vissza a terméket az eredeti csomagolásában
\n
4. Miután megkaptuk és átvizsgáltuk a terméket, feldolgozzuk a visszatérítést
\n

Visszatérítések

\n
• A visszatérítéseket 5-10 munkanapon belül dolgozzuk fel a visszaküldött termék kézhezvétele után
\n
• A visszatérítés az eredeti fizetési módra érkezik
\n
• Az eredeti szállítási költségek nem visszatéríthetők, hacsak a visszaküldés nem a mi hibánk miatt történik
\n
• A visszaküldési szállítási költségek a vásárlót terhelik
\n

Hibás vagy rossz termékek

Ha hibás vagy nem megfelelő terméket kapsz, lépj velünk azonnal kapcsolatba. Ingyenes visszaküldést szervezünk, és cserét vagy teljes visszatérítést küldünk a szállítási költségekkel együtt.

Nem visszaküldhető termékek

Higiéniai és biztonsági okokból az alábbi termékeket nem tudjuk visszafogadni:

\n
• Felbontott intim termékek
\n
• Felbontott higiéniai pecséttel rendelkező termékek
\n
• Felbontott síkosítók és kozmetikumok
\n

Kérdésed van?

Vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a info@loviux.com címen vagy a kapcsolat oldalunkon.